Condizioni generali

1. Prenotazione e pagamento: Le lezioni e i servizi aggiuntivi devono essere pagati in anticipo, in contanti o con carta (Visa, Mastercard). Con la prenotazione si accettano le presenti condizioni. La partecipazione è consentita solo esibendo il ticket del corso.

2. Lezioni: Una lezione privata dura 55 minuti; in caso di più lezioni consecutive la lezione termina 10 minuti prima dell’ora o della mezz’ora. Le lezioni si svolgono, in linea di principio, con qualsiasi condizione meteorologica. Le richieste di un determinato maestro vengono soddisfatte per quanto possibile. Casco e assicurazione di responsabilità civile sono obbligatori per legge sulle piste italiane e sono a cura del partecipante.

3. Modifiche del programma e dei prezzi: La scuola di sci si riserva, per motivi organizzativi, di modificare programma e prezzi, in particolare in caso di mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti; in tal caso può accorpare i gruppi o adeguare la durata del corso. Per le prenotazioni già pagate vale il prezzo prenotato. Se la scuola di sci annulla una prestazione, l’importo pagato per la stessa viene rimborsato.

4. Minori: I genitori o chi ne fa le veci si presentano al punto di ritrovo 10 minuti prima della fine del corso; in caso contrario il bambino viene accompagnato all’ufficio della scuola di sci. I bambini vengono affidati solo ai genitori o a persone da essi indicate. Possono partecipare solo bambini in buona salute. In caso di malattia o infortunio i genitori vengono avvisati; devono essere reperibili telefonicamente e ritirare il bambino senza indugio.

5. Assistenza durante il pranzo: Allergie, intolleranze, malattie croniche e restrizioni alimentari del bambino devono essere comunicate per iscritto al momento della prenotazione e comunque prima del primo giorno di assistenza. Qualora non sia possibile garantire una ristorazione sicura, la scuola di sci può rifiutare l’assistenza durante il pranzo, rimborsando l’importo pagato per la stessa. Il personale non somministra farmaci.

6. Disdetta: Le disdette devono essere comunicate per iscritto. Fino a 5 giorni prima dell’inizio delle lezioni l’importo viene rimborsato, detratto il 10 % per spese di gestione. Successivamente e in caso di mancata presentazione non è previsto alcun rimborso. In caso di malattia o infortunio le prestazioni non usufruite vengono rimborsate dietro presentazione di un certificato medico, da consegnare entro 5 giorni. Per le prenotazioni online non sussiste il diritto di recesso previsto dalla legge, trattandosi di servizi relativi al tempo libero con data di esecuzione specifica (art. 59, comma 1, lett. n del Codice del Consumo). Consigliamo di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio o un’assicurazione sci.

7. Responsabilità: La scuola di sci risponde secondo le disposizioni di legge. Non risponde dei danni causati dall’inosservanza delle istruzioni del personale, da terzi o da informazioni mancanti o inesatte fornite dai partecipanti o dai genitori.

8. Protezione dei dati: I dati personali sono trattati secondo l’informativa sulla privacy pubblicata su www.ski-reschenpass.com. I dati relativi alla salute sono utilizzati solo con consenso esplicito ed esclusivamente per garantire assistenza e ristorazione sicure.

9. Legge applicabile e foro competente: Si applica la legge italiana. Foro competente è Bolzano; per i consumatori vale il foro previsto dalla legge. In caso di divergenze tra le versioni linguistiche prevale la versione tedesca.

Informativa sulla privacy

Aggiornamento: novembre 2026

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) è la Scuola Ski Schule Reschenpass srl stp, Via Vittorio Veneto 61, 39027 Curon Venosta (BZ), frazione San Valentino alla Muta, Italia, e-mail info@ski-reschenpass.com, tel. +39 0473 420751. A questo indirizzo può rivolgersi per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati.

Quali dati trattiamo e perché

Visita del sito: indirizzo IP, browser, sistema operativo e pagine visitate, per la sicurezza e il funzionamento del sito (legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Il sito è ospitato presso Computerspeed vGmbH in qualità di responsabile del trattamento. Caratteri e immagini si trovano sul nostro server; non vengono caricati caratteri da Google.

Contatti: se ci contatta via e-mail o telefono, trattiamo i Suoi dati (ad es. nome, indirizzo, e-mail, telefono, messaggio) per rispondere alla Sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Le nostre e-mail sono gestite tramite Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublino). Per rispondere più rapidamente, ci facciamo preparare bozze di risposta da un servizio di IA (Claude di Anthropic PBC, USA); a tal fine il contenuto del Suo messaggio viene trasmesso ad Anthropic in qualità di responsabile del trattamento. Ogni risposta viene controllata da una persona e inviata da noi; non avviene alcuna decisione automatizzata. Il trasferimento negli USA si basa su le clausole contrattuali standard della Commissione europea (art. 46 GDPR) contenute nell’accordo sul trattamento dei dati con Anthropic; i dati non vengono utilizzati per addestrare modelli di IA (secondo le condizioni contrattuali di Anthropic).

Prenotazione e svolgimento di corsi e assistenza: nome, dati di contatto, età e livello dei partecipanti e, per i minori, i dati di contatto dei genitori (esecuzione del contratto, art. 6, par. 1, lett. b GDPR). La prenotazione online avviene tramite il sistema di prenotazione del nostro fornitore (skiwork.shop). I dati di fatturazione sono trattati in base a obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

Dati sanitari per i corsi per bambini e l’assistenza durante il pranzo: allergie, intolleranze, malattie croniche e restrizioni alimentari del bambino sono trattate solo con il consenso esplicito dei genitori (art. 9, par. 2, lett. a GDPR) ed esclusivamente per garantire assistenza e ristorazione sicure. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento; senza questi dati l’assistenza durante il pranzo potrebbe non essere offerta.

Candidature: i dati trasmessi sono utilizzati solo per la procedura di selezione.

Assistente IA „Tizi“

Sul nostro sito può fare domande a „Tizi“, un’assistente basata sull’intelligenza artificiale (IA). Sta parlando con un sistema automatico, non con una persona. Tizi risponde a domande sui nostri corsi sulla base delle informazioni della scuola sci e consiglia i corsi adatti; le risposte sono generate automaticamente e possono contenere errori. Fanno fede esclusivamente la prenotazione e le nostre condizioni generali.

Quali dati: le domande inserite e la conversazione della sessione in corso. Per la risposta il nostro server inoltra questi contenuti al nostro fornitore di IA Anthropic PBC (USA, modello di IA „Claude“), che li tratta per nostro conto come responsabile del trattamento. Il trasferimento negli USA si basa su le clausole contrattuali standard della Commissione europea (art. 46 GDPR) contenute nell’accordo sul trattamento dei dati con Anthropic. Non conserviamo le conversazioni; chiudendo o ricaricando la pagina vengono cancellate. Per proteggerci dagli abusi, il nostro server conserva soltanto una forma abbreviata pseudonimizzata (hash) del Suo indirizzo IP con il numero di richieste, per un massimo di 24 ore. Presso il fornitore i dati sono conservati secondo le sue condizioni contrattuali al massimo 30 giorni e non sono utilizzati per addestrare modelli di IA (secondo le condizioni contrattuali di Anthropic).

Input vocale: se usa il microfono, il Suo browser converte la voce in testo (a seconda del browser tramite servizi di ad es. Google o Apple). L’input vocale si avvia solo se lo attiva Lei. La funzione di lettura ad alta voce usa la sintesi vocale del Suo dispositivo.

Base giuridica: risposta alla Sua richiesta e misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) nonché il nostro legittimo interesse a una consulenza rapida e disponibile a qualsiasi ora (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). L’uso di Tizi è facoltativo; può sempre contattarci anche per telefono o e-mail.

Attenzione: non inserisca nella chat dati sanitari, dati di documenti d’identità o di pagamento. Tizi non può prenotare e non chiede nomi o dati di contatto.

Destinatari

I Suoi dati sono accessibili solo al nostro personale di insegnamento, assistenza e ufficio nonché, se necessario, all’azienda partner che prepara il pranzo (Schöneben AG), ai nostri fornitori tecnici (hosting, e-mail, sistema di prenotazione, servizi di IA), alla nostra contabilità o consulenza fiscale e, in caso di emergenza, ai servizi di soccorso e ai medici. Oltre a ciò comunichiamo dati solo se obbligati per legge. Non vendiamo dati.

Cookie e servizi di terzi

Questo sito non utilizza cookie statistici o di marketing. I link a Google Maps, Instagram, Facebook e al negozio di prenotazione aprono le pagine di questi fornitori; lì valgono le loro informative sulla privacy.

Durata di conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario allo scopo o in base agli obblighi di conservazione previsti dalla legge, quindi li cancelliamo.

I Suoi diritti

Ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione e può revocare in qualsiasi momento un consenso prestato (artt. 15–22 GDPR). È sufficiente un’e-mail a info@ski-reschenpass.com. Può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Minori

Corsi e assistenza per bambini vengono prenotati dai genitori. Trattiamo dati di minori solo se i genitori li indicano al momento della prenotazione di un corso o di un servizio di assistenza. I minori di 14 anni dovrebbero usare Tizi solo insieme a un adulto.

Sicurezza e link esterni

Proteggiamo i Suoi dati con adeguate misure tecniche e organizzative. Per i siti di terzi collegati valgono le rispettive informative sulla privacy.

Note legali

Scuola Ski Schule Reschenpass srl stp
Via Vittorio Veneto 61, 39027 Curon Venosta (BZ), frazione San Valentino alla Muta, Italia
Telefono: +39 0473 420751 · E-mail: info@ski-reschenpass.com
Posta elettronica certificata (PEC): skischulereschen@pec.it

Partita IVA: IT00653150219
Codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Bolzano: 00653150219
Numero REA: BZ – 246328
Capitale sociale: Euro 10.010,00 interamente versato

Responsabilità per contenuti e link

I contenuti di questo sito sono redatti con cura; non garantiamo tuttavia attualità, correttezza e completezza. Le offerte non sono vincolanti. Le risposte dell’assistente IA „Tizi“ sono generate automaticamente e possono contenere errori; fanno fede la prenotazione e le nostre condizioni generali. Dei contenuti dei siti esterni collegati sono responsabili esclusivamente i rispettivi gestori.

Diritto d’autore

Testi, immagini e grafiche di questo sito sono protetti dal diritto d’autore e non possono essere utilizzati senza il nostro consenso. I marchi di terzi appartengono ai rispettivi titolari.